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CONDICIONES GENERALES Tarta 5 Tartas Exclusivas
La ley holandesa se aplica a cada pedido que realiza con Cake 5 Exclusive Cakes y a todo lo que nos compra (por ejemplo, los talleres a los que asiste). Todas las ofertas y cotizaciones son sin compromiso, a menos que se indique lo contrario. Cake 5 Exclusive Cakes no está vinculado por su oferta si existen errores de impresión, tipografía o programación en los envíos, cotizaciones o en el sitio web. Cake 5 Exclusive Cakes no está obligado a realizar una cotización u oferta si la cotización y/u oferta se basa en un cálculo incorrecto. La gama ofrecida en el sitio web está sujeta a cambios. Todas las imágenes, dimensiones, colores, pesos, etc. de los productos ofrecidos en el sitio web o en cotizaciones son sólo aproximadas y no pueden dar lugar a compensación y/o disolución. Pedidos y Pagos Los pedidos deben realizarse con al menos 2 semanas de antelación, vía correo electrónico o teléfono. Los pedidos a través de WhatsApp sólo se aceptan previa confirmación por parte de Cake 5 Exclusive Cakes. Los ajustes se pueden realizar hasta 2 semanas antes de la fecha de entrega acordada. Cake 5 Exclusive Cakes se reserva el derecho de rechazar pedidos sin dar motivo, o de imponerles condiciones, como solicitar un pago por adelantado. Los pagos deben realizarse a más tardar un día antes de la entrega. El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria (iDeal), pago con tarjeta de débito o efectivo al momento de la recogida. No se requiere pago inicial Después de recibir la aprobación para el diseño de un pastel de bodas, la pareja nupcial recibirá la factura aproximadamente 2 semanas antes de la boda con la solicitud de pagarla ANTES de la boda. Recogida de pedidos También se pueden recoger pedidos. El cliente puede recoger el pedido en Cake 5 Exclusive Cakes, situado en Kraaivenstraat 36-02, 5048 AB Tilburg a la hora acordada. Si no se recoge el pedido no se realizará ningún reembolso. El cliente es responsable de comprobar el pedido en el momento de la recogida. Si hay algún error en el pedido, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente. Luego ofreceremos una solución si es posible. El cliente también es responsable del método de transporte. Después de la recepción, Cake 5 Exclusive Cakes no se hace responsable de las normas HACCP que se aplican al transporte de productos alimenticios que requieren refrigeración. Entrega in situ Cake 5 Exclusive Cakes entrega los productos solicitados in situ, si el cliente ha cumplido con todas sus obligaciones de pago antes del día de entrega. El cliente garantiza suficiente espacio de refrigeración en la dirección de entrega correspondiente. Para la entrega en el lugar especificado, es necesario que estemos disponibles en el sitio a partir de las 9:00 am del día de la entrega. El cliente deberá tener en cuenta una desviación en el plazo de entrega, tanto antes como después del horario de entrega acordado, ya que realizamos múltiples entregas en una misma ruta. HACCP Solo trabajamos con ingredientes frescos y productos de calidad para ofrecer el mejor producto final. Todos los pedidos se preparan cuidadosamente según las directrices HACCP. Si tienes determinadas alergias, siempre debes tener en cuenta que en nuestra panadería trabajamos diariamente con gluten y frutos secos. Hacemos todo lo posible para evitar la contaminación cruzada. No podemos ni podemos dar ninguna garantía. Puede contener trazas de gluten y frutos secos. Costos de transporte y entrega Los costos de entrega dependen de la distancia y el tiempo y están incluidos en el presupuesto. Este importe se especifica directamente al cotizar el pedido. Por supuesto, nos aseguramos de que el pedido se entregue de forma segura. Si algo sale mal inesperadamente con el pedido durante la entrega, haremos todo lo posible para repararlo o encontrar otra solución. Transferencia de riesgo y propiedad El riesgo de los productos entregados se transfiere de Cake 5 Exclusive Cakes al cliente tan pronto como se haya realizado la entrega o se haya recibido en el momento de la recogida. Presentación y corte de la tarta nupcial Cake 5 Exclusive Cakes entrega la tarta nupcial en el día y hora acordados en el lugar acordado, donde colocaremos el/los producto(s) en el frigorífico. La tarta de boda no la presentamos nosotros mismos, sino que queda en manos del propio encargado de la fiesta. El corte de la tarta también lo realiza el personal del propio local, son expertos en cortar una tarta de boda. Si se trata de una nueva ubicación, proporcionaremos al personal allí instrucciones sobre el corte. Sólo nos encargaremos de esto si se ha acordado claramente de antemano con los novios que podremos cortar el pastel de bodas nosotros mismos. Flores en el pastel de bodas Los novios no tienen que encargar ellos mismos las flores a su floristería y, por lo tanto, no tienen que pagar por flores adicionales. Cake 5 Exclusive Cakes arregla las flores ella misma, lo que está incluido en el precio de la tarta. Nos pondremos en contacto con el lugar de la boda y con el florista EN la semana de la boda para discutir todos los detalles. Responsabilidad y alergias. Cake 5 Exclusive Cakes hace todo lo posible para tener en cuenta los alérgenos, como el gluten y las nueces (si lo desea) en la preparación. sus productos. Sin embargo, no se puede descartar que se puedan encontrar trazas de alérgenos en los productos de pastelería. Cake 5 Exclusive Cakes no se hace responsable de los daños causados por el uso de sus productos por personas con alergia o intolerancia. El cliente está obligado a indicar al realizar el pedido si padece alergia o intolerancia. Cake 5 Exclusive Cakes hará todo lo posible para tener esto en cuenta. Cake 5 Exclusive Cakes utiliza tintas comestibles. Estos se aproximarán a los colores de impresión y pantalla, pero es imposible que sean 100% idénticos. Esto también se aplica a los colores del fondant. El boceto del diseño es una propuesta y una impresión del resultado final, Cake 5 Exclusive Cakes se reserva el derecho de desviarse de este si esto es importante para el resultado final. Hasta 2 semanas antes de la boda, se pueden hacer ajustes en términos de diseño, preferencia de gusto o tamaño del pastel (de boda). Cancelación de tu pedido En caso de cancelación de un pedido, no se cargarán costes si se cancela al menos 48 horas antes del día de la entrega. Enfermedad o fuerza mayor Si no podemos realizar y/o entregar su pedido debido a enfermedad o fuerza mayor, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido en cualquier momento. Si es posible, podemos comprobar si algún compañero panadero puede hacerse cargo del pedido. Naturalmente, haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se realice. Si aceptamos un pedido de un colega panadero, tenga en cuenta que esto se hará según nuestras condiciones y precios. Derechos de propiedad intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos de Cake 5 Exclusive Cakes, incluidas imágenes, derechos de marca registrada y derechos de autor, pertenecen a Cake 5 Exclusive Cakes. Sin el permiso previo (por escrito) de Cake 5 Exclusive Cakes, no se puede copiar, reenviar, distribuir, reproducir o publicar información, textos, logotipos, marcas, nombres comerciales e imágenes obtenidos a través del sitio web o las plataformas de redes sociales. Última modificación: enero de 2024