TERMINI E CONDIZIONI GENERALI Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS
La legge olandese si applica a tutti gli ordini effettuati presso Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS e a tutti gli acquisti effettuati presso di noi (ad esempio, i workshop a cui si partecipa). Tutte le offerte e i preventivi non sono vincolanti, salvo diversa indicazione. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS non è vincolata dalla propria offerta in caso di errori di stampa, tipografici o di programmazione nelle comunicazioni, nei preventivi o sul sito web. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS non è vincolata da un preventivo o da un'offerta se il preventivo e/o l'offerta si basano su un calcolo errato. La gamma di prodotti offerta sul sito web è soggetta a modifiche. Tutte le immagini, le dimensioni, i colori, i pesi, ecc. dei prodotti offerti sul sito web o nei preventivi sono solo approssimativi e non possono dare luogo a risarcimenti o annullamenti. Ordini e pagamenti Gli ordini devono essere effettuati con almeno due settimane di anticipo, via e-mail o telefono. Gli ordini tramite WhatsApp sono accettati solo dopo la conferma da parte di Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS. Le modifiche possono essere apportate fino a due settimane prima della data di consegna concordata. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS si riserva il diritto di rifiutare ordini senza fornire motivazioni o di imporre condizioni, come la richiesta di un pagamento anticipato. I pagamenti devono essere effettuati entro e non oltre 7 giorni prima della consegna. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di debito o contanti al momento del ritiro. Non è richiesto alcun deposito. Dopo l'approvazione del design della torta nuziale, gli sposi riceveranno una fattura circa due settimane prima del matrimonio, con la richiesta di pagare PRIMA del matrimonio e/o della cerimonia. Ritiro dell'ordine: gli ordini possono anche essere ritirati. Il cliente può ritirare l'ordine presso Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS, situato in Kraaivenstraat 36-02, 5048 AB Tilburg, all'orario concordato. In caso di mancato ritiro dell'ordine, non verrà effettuato alcun rimborso. Il cliente è responsabile della verifica dell'ordine al momento del ritiro. In caso di errore nell'ordine, il cliente è tenuto a segnalarlo immediatamente. Provvederemo quindi a trovare una soluzione, ove possibile. Il cliente è inoltre responsabile dell'organizzazione del trasporto. Dopo la ricezione, Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS non è responsabile degli standard HACCP applicabili al trasporto di prodotti alimentari refrigerati. Consegna in loco: Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS consegnerà i prodotti ordinati in loco se il cliente ha adempiuto a tutti gli obblighi di pagamento prima della data di consegna. Il cliente deve garantire uno spazio refrigerato sufficiente all'indirizzo di consegna. Per la consegna nel luogo specificato, dobbiamo essere disponibili dalle 9:00 del giorno di consegna. Il cliente deve considerare una certa variabilità di orario, sia prima che dopo l'orario di consegna concordato, poiché effettuiamo più consegne sullo stesso percorso. HACCP: Lavoriamo esclusivamente con ingredienti freschi e prodotti di qualità per garantire il miglior prodotto finale. Tutti gli ordini vengono preparati con cura in conformità con le linee guida HACCP. In caso di allergie, si prega di notare che il nostro panificio lavora quotidianamente glutine e frutta a guscio. Facciamo del nostro meglio per prevenire la contaminazione incrociata. Tuttavia, non possiamo e non possiamo offrire alcuna garanzia. Potrebbero essere presenti tracce di glutine e frutta a guscio. Costi di trasporto e consegna: I costi di consegna dipendono dalla distanza e dal tempo e sono inclusi nel preventivo. Questo importo è specificato direttamente nel preventivo. Naturalmente, ci assicuriamo che l'ordine venga consegnato in sicurezza. In caso di imprevisti durante la consegna, faremo del nostro meglio per risolvere la situazione o trovare una soluzione alternativa. Trasferimento del rischio e della proprietà: il rischio relativo alla merce consegnata passa da Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS al cliente non appena la consegna è avvenuta o è stata ricevuta al momento del ritiro. Presentazione e taglio della torta nuziale: Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS consegnerà la torta nuziale nel giorno e all'ora concordati presso la location concordata, dove la/le torta/e verrà/verranno conservata/e in frigorifero. Non ci occupiamo personalmente della presentazione della torta nuziale; questa è responsabilità del responsabile della location. Anche il taglio della torta è gestito dal personale della location, professionalmente qualificato nel taglio di torte nuziali. Se si tratta di una location nuova, forniremo al personale presente le istruzioni su come tagliare la torta. Ci occuperemo di questo solo se avremo concordato in anticipo con gli sposi che saremo in grado di tagliare la torta nuziale noi stessi. Fiori sulla torta nuziale: gli sposi non hanno bisogno di ordinare i fiori dal loro fiorista e quindi non devono pagare fiori aggiuntivi. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS si occupa personalmente della disposizione dei fiori, che è inclusa nel prezzo della torta. Contatteremo la location e il fiorista durante la settimana delle nozze per discutere tutti i dettagli. Responsabilità e allergie: Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS si impegna a tenere conto (se richiesto) di allergeni, come glutine e frutta a guscio, nella preparazione dei suoi prodotti. Tuttavia, non si può escludere che tracce di allergeni possano essere presenti nei prodotti di pasticceria. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS non è responsabile per eventuali danni causati dall'uso dei suoi prodotti da parte di persone con allergie o intolleranze. Al momento dell'ordine, il cliente è tenuto a indicare eventuali allergie o intolleranze. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS farà il possibile per soddisfare tali esigenze. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS utilizza inchiostri commestibili. Questi colori si avvicineranno ai colori delle immagini stampate e serigrafiche, ma una corrispondenza al 100% è impossibile. Questo vale anche per i colori del fondente. Il bozzetto è una proposta e un'impressione del risultato finale. Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS si riserva il diritto di discostarsi da questo se ciò è importante per il risultato finale. Modifiche riguardanti il design, le preferenze di gusto o le dimensioni della torta (nuziale) possono essere apportate fino a due settimane prima del matrimonio. Prenotazione e annullamento della cerimonia e/o dell'ordine: una cerimonia è definitivamente prenotata una volta che CakeBABS ha ricevuto conferma scritta. Questa può essere effettuata via e-mail o tramite il nostro sistema clienti. In caso di annullamento di un ordine o di una cerimonia, non verrà addebitato alcun costo se l'annullamento avviene almeno due settimane prima della data di consegna. I pagamenti per cerimonie e ordini devono essere effettuati in anticipo. Entro 7 giorni dal ricevimento della fattura. Sempre prima della data di consegna/giorno del matrimonio. Malattia o forza maggiore: qualora non fossimo in grado di preparare e/o consegnare il vostro ordine a causa di malattia o forza maggiore, ci riserviamo il diritto di annullarlo in qualsiasi momento. Se possibile, valuteremo se un collega panettiere possa subentrare nell'ordine. Naturalmente, faremo del nostro meglio per garantire che il vostro ordine venga evaso. Se subentriamo in un ordine da un collega panettiere per voi, vi preghiamo di notare che ciò è soggetto ai nostri termini e condizioni e prezzi. In caso di malattia del CakeBABS, verrà fornito un sostituto in modo che la cerimonia possa svolgersi. La cerimonia sarà celebrata da un sostituto professionista legalmente autorizzato a celebrare matrimoni. Diritti di proprietà intellettuale: tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS, comprese immagini, marchi e copyright, appartengono a Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS. Nessuna informazione, testo, logo, marchio, nome commerciale o immagine ottenuti tramite il sito web o le piattaforme dei social media possono essere copiati, inoltrati, distribuiti, riprodotti o pubblicati senza la previa autorizzazione (scritta) di Cake 5 Exclusive Cakes / CakeBABS. Ultima modifica: marzo 2025
